Voel je je op je gemak met de prijzen die je rekent voor je diensten en producten? Heb je een zeurende gedachte in je hoofd dat je niet genoeg rekent of vraag je je af waarom mensen er niet toe kunnen komen om je hoge prijzen te betalen? Er zijn veel factoren betrokken bij het weten wat u voor uw diensten in rekening moet brengen en ik ga het niet zo opsplitsen dat ik een antwoord voor u kan bedenken. Maar wat ik kan aanbod is een aantal gedachten achteraf tijdens mijn reis om een prijs te vinden waar ik me op mijn gemak voel.
Ik heb het al eerder gezegd - er zijn drie kampen in het professionele fotografie-universum. Linkse zakenmensen die besluiten dat het een lucratieve carrière is, rechtse kunstenaars die erachter komen dat ze geld kunnen verdienen door te doen waar ze van houden en dan zijn er mensen die erin zijn geslaagd om met beide kanten van hun brein te denken en kunst en zaken te laten samensmelten tot iets groots . Ik zeg niet dat ik binnen ben dat categorie. Ik hoop dat ik dat ben - kom over 5 jaar terug en we zullen zien hoe het afloopt.
Er zijn dus zakelijke fotografen die er weinig om geven meer te doen dan nodig is om rond te komen, en ze rekenen erop dat de meeste consumenten niet weten waar ze naar kijken en denken dat al hun foto's geweldig zijn (ik zeg dit uit ervaring, dus vertel me niet dat het niet gebeurt! :) En dan heb je de kunstzinnige fotografen die het moeilijk vinden om geld in handen te krijgen voor een goed stuk werk. Het onderwerp geld maakt ze ongemakkelijk en ze kunnen niet helemaal tot een conclusie komen over wat ze precies willen vragen.
Heb je ooit iets buitengewoon duurs gekocht dat geen enkele reden lijkt te hebben om zo duur te zijn? Ik heb bijvoorbeeld de afgelopen jaren twee paar UGG-laarzen gekocht. Waarom zou ik £ 200 + uitgeven aan een paar laarzen die ik nog nooit persoonlijk had gezien of gepast? Laarzen waarvan niemand me echt heeft verteld hoe ze zich voelen als je ze draagt, hoe ze bestand zijn tegen slijtage. Laarzen die het bedrijf ongeveer £ 5 kosten om te maken. Zal ik volledig transparant zijn en u de echte reden vertellen waarom ik een hoge prijs heb betaald voor een paar goedkope laarzen? Omdat ze me er cool laten uitzien. De waarde van die laarzen is veel hoger dan de prijs. Als je een meisje bent (of misschien een UGG-dragende man - ja, mannen dragen ze nu ook), dan heb je het eerder gezien - twee vrouwen lopen langs elkaar in de nieuwste mode UGG's en net zoals ze uit elkaar komen perifeer zicht, men kijkt achterom om naar de achterkant van de laarzen van de andere vrouw te kijken om te zien of ze 'echt' zijn. Dit is wat UGG aan vrouwen verkoopt. Ze verkopen geen mode - ze zouden volgende maand de meest gruwelijke mode in laarzen kunnen bedenken en iedereen zou er naar op zoek zijn. Ze verkopen de status. Ze verkopen superioriteit. £ 200 is niet de prijs, het is de waarde.
Denk nu eens aan populaire fotostudio's bij u in de buurt die nietsvermoedende nieuwe moeders lokken met een ‘vrij zitten’ en vervolgens exorbitante prijzen vragen voor hun afbeeldingen. Ik heb verhaal na verhaal na verhaal gehoord. Stellen die niet eens meer samen zijn, maar toch de maandelijkse automatische incasso van £ 35 betalen voor foto's waarvan de hoofden nu waarschijnlijk zijn afgehakt. Nieuwe moeders die een gratis sessie 'hebben gewonnen' (wat hen op de een of andere manier £ 50 heeft gekost) en meer uitgeven aan één canvas dan aan al hun babyspullen bij elkaar. Ik ben eerder in de verkoopruimte geweest. Ze vervagen je beelden langzaam in en uit op een enorm plat plasmascherm met wat rustgevende muziek (sommige studio's geven je eerst een glas champagne om de zakjes los te maken). Vervolgens geven ze je de prijs - £ 900 voor een ingelijste familiefoto. 4 5x5s in een acrylblok - £ 1060. Ze geven je twee jaar gratis krediet om maandelijks te betalen voor je foto's die soms net zoveel kosten als een auto. Deze studio's rechtvaardigen hun tactiek dus: ze verkopen geen afbeeldingen, ze verkopen kunst. Ze vertellen de klant dat ze ‘investeren’ in ‘kunst’. Waarom is dit een absoluut asinine concept? Omdat een investering iets is dat iemand anders op een dag van u wil kopen. Volgens de definitie is beleggen ‘geld uitgeven met de verwachting dat er winst wordt behaald’.
Deze studio's verkopen geen foto's. Ze verkopen geen investering. Kunst? Misschien. Maar meestal verkopen ze een gevoel. Het gevoel dat je krijgt als je je pasgeboren baby in de ogen kijkt. Het gevoel dat je kreeg toen je in de kijkkamer zat te kijken naar die ene keer in je familiegeschiedenis waarop alle kinderen tegelijkertijd schoon waren, goed gekleed en zich gedroegen. Ze verkopen het idee dat je een gelukkig gezin bent en het moet waar zijn, want kijk naar deze gloeiende gephotoshopte weergave van je geluk, gecreëerd uit een volledig verzonnen situatie en liefdevol bewerkt om het lachende gezicht van foto A te nemen en deze naast je te plaatsen. lachend gezicht in opname B.
We kunnen veel leren over hoe niet om mensen uit deze situatie te behandelen. Veel geld verdienen? Ja. Maar slaap je 's nachts wetende dat je mensen niet op de grootste manier wegjaagt? Het is beter om een paar Tylenol PM's door te slikken.
Mensen willen gewoon mooie foto's die ze in hun huis kunnen laten zien. Ze willen er niet nog steeds voor betalen tegen de tijd dat ze pijnlijk verouderd zijn (kun je Photoshop een mul?) En op zoek zijn naar nieuwe.
Ik vind nog steeds mijn niche in deze markt. Ik ben nog steeds bezig met het onderzoeken van de mogelijkheid dat ik niet genoeg oplaad. Persoonlijk ben ik niet in deze branche gekomen om miljonair te worden. Ik deed het omdat ik wilde dat mijn vrienden mooie afbeeldingen van hun kinderen zouden hebben zonder door de fotomolens te gaan, waardoor ze als grap blut zouden blijven. Ik voel echter wel een verantwoordelijkheid jegens mijn familie om genoeg geld te verdienen om al mijn werk en vrije tijd de moeite waard te maken en ik voel er geen moeite mee om in rekening te brengen wat ik moet vragen om een mooie (en realistische) winst te maken.
Enkele punten waarom mensen extreme prijzen betalen voor foto's:
- Ze maakten de afspraak maanden van tevoren.
- Ze vochten om alle kinderen een nieuw haar te laten knippen en, verdorie, ze willen een foto om die prestatie te herdenken.
- Ze hebben al een emotionele investering gedaan.
- Wie kan toestaan dat foto's van hun kinderen worden weggegooid? Ik had eens een fotograaf die de schoolfoto's van mijn zoon in de prullenbak gooide vlak voor mijn ogen en er was een steek van pijn in mijn hart. Het is een verachtelijke manier om een emotionele aankoop te manipuleren.
- Ze kunnen niet rondkijken naar dezelfde foto's. Je hebt ze meegenomen. Je bezit ze. Je bent bereid om ze het recht te verkopen om er een aan hun muur te hangen. In zekere zin gijzelt de fotograaf hun gezin.
Ik weet dat dit een negatief beeld schetst van een boosaardige, gijzelaarende, manipulerende fotograaf en ik geloof niet dat de meesten van jullie die dit lezen op die manier opereren. Die opsommingstekens zijn een krachtig inzicht in de geest van de klant en kunnen voor goed of kwaad worden gebruikt - om een redelijke prijs te bepalen die een waarde in het hart van je klant vaststelt of om hem blind te beroven.
Terug naar de UGG's. Misschien dacht de man die het eerste paar maakte: 'Kan ik echt zoveel in rekening brengen? Zullen mensen echt £ 200 betalen voor deze laarzen die ik voor £ 5 heb gemaakt? ’Maar hij nam dat risico en het werkte. Wij zijn van mening dat UGG's £ 200 waard zijn, omdat de heer UGG ons dat heeft verteld. Uw klanten vragen u om niet alleen de prijs te vertellen, maar ook om hen een waarde over te brengen. Mensen koesteren dingen die hen geld kosten. Ze zullen hun canvas van £ 300 niet in de badkamer hangen - ze zullen het aan iedereen laten zien en je harde werk en toewijding aan de kunst van het fotograferen van mensen die gelukkig zijn, zullen eeuwig blijven schitteren.
____________________________________________________________________
Wat denk je? Als je geen professional bent (of je bent een professional die in het verleden in een andere studio is geweest), heb je dan een verhaal dat nog meer licht zal werpen? We horen het graag!