Hoofdarchitecten van een high-end ontwerpbureau.
Het leveren van succesvolle afbeeldingen voor een bedrijf kan zeer lonend zijn, vooral als het voor een bedrijf in de dop is dat u kunt zien groeien. Hoewel alle bedrijven, groot en klein, in wezen dezelfde eisen stellen, leert een klein bedrijf waarschijnlijk nog steeds hoe ze met verschillende professionals moet werken en hun processen gaandeweg kan creëren. Als u met een klein bedrijf in een project duikt, kan dit ertoe leiden dat er veel tijd en geld wordt verspild als de voorwaarden en projectdetails niet in een vroeg stadium openlijk worden besproken. De volgende zijn enkele belangrijke factoren die u tijdens een eerste consult met uw kleine zakelijke klant moet bespreken, zodat conflicten later kunnen worden vermeden:
1. Merk
Grote familie gerunde stadsboerderij
Hoewel we gedeeltelijk worden aangenomen vanwege de individuele stijl die we in de loop van de tijd hebben ontwikkeld, is het merk van een bedrijf het eerste dat op hun publiek moet overkomen. Vooral wanneer u met een klein bedrijf werkt, moet de branding duidelijk worden gedefinieerd om afbeeldingen te kunnen leveren die een groot voordeel voor hen zullen zijn. Hebben ze bepaalde kleurenpaletten waarmee ze werken? Zijn hun afbeeldingen een meer formeel merk of een heel casual merk? Zijn ze natuurgericht of werken ze in traditionele kantoorruimtes? Op welke klantenkring richten ze zich? Dit zijn allemaal vragen die in de eerste consultaties aan de orde zouden moeten komen. Een klein bedrijf is misschien nog bezig met het ontwikkelen van hun merk of het creëren van een merkpakket, dus zonder een merk om de afbeeldingen te begeleiden, kan er behoefte zijn aan bijgewerkte foto's zodra het merk duidelijk is gedefinieerd. Door dit aan een klant te vertellen, zullen ze niet alleen begrijpen dat professionele fotografie een investering is die bedoeld is om lang mee te gaan, maar het zal hen ook laten zien dat u hun belang voor ogen houdt voor hun succes op de lange termijn.
2. Begroting
Kleine bedrijven hebben doorgaans zeer lage budgetten, dus de beslissing om te investeren in professionele fotografiediensten zal een grote voor hen zijn. Ongeacht de kosten voor uw diensten, is er waarschijnlijk weinig (of geen) bewegingsruimte in hun budgetvergoeding. Als u zich bewust en respectvol bent van de budgetbeperkingen van de klant, zorgt u er niet alleen voor dat er tijdens de planningsfasen minder rommel is, maar het geeft de klant ook meer vertrouwen dat u een bondgenoot bent. Als je pakketten aanbiedt die gericht zijn op commercieel werk, overweeg dan om verschillende opties te hebben om uit te kiezen of om te gebruiken als kick-off voor budgetbesprekingen. Vaak is een offerte op maat vereist, afhankelijk van hun specifieke behoeften, maar sommige pakketten om de klant een idee van de prijzen te geven, kunnen hen laten weten wat ze kunnen verwachten te besteden.
Onafhankelijk financieel adviseur
3. Tijdlijn
Afhankelijk van hoe ervaren uw kleine zakelijke klant is, is hun tijdlijn voor het verkrijgen van definitieve afbeeldingen mogelijk niet erg realistisch. Dit is waar het jouw taak is om klanten voor te lichten over je proces en, nog belangrijker, over je specifieke vermogen om banen in een time-crunch om te zetten. Weten wat hun verwachtingen zijn over timing en levering is van vitaal belang bij het maken van een offerte, het coördineren van leveranciers (locatie, rekwisieten, assistenten) en ervoor zorgen dat de klant zijn afbeeldingen op tijd ontvangt om ze te gebruiken.
Hebben ze uitgebreide bewerkingstechnieken of talent nodig dat moet worden uitbesteed? Hebben ze een locatie of achtergrond aangevraagd waarvoor reserveringen moeten worden gemaakt en lang moet worden gewacht met boeken? Hebben ze modellen nodig, en zo ja, hebben ze specifieke details in gedachten? Zijn ze van plan deze afbeeldingen te gebruiken voor een specifiek evenement of een marketingcampagne met een vaste datum? Wat leidt tot de laatste factor om in gedachten te houden …
Home-based food business-producten
4. Gebruik
Veel mensen zullen aannemen dat als ze je inhuren om foto's te maken, ze de foto's mogen houden en ermee kunnen doen wat ze willen. In werkelijkheid is commercieel werk over het algemeen heel specifiek over welk gebruik is toegestaan. Als ze van plan zijn om de foto's op een productlabel te gebruiken, krijg je dan royalty's uit die productverkoop? Als ze u inhuren vanwege een grote printmarketingcampagne, kunnen ze de afbeeldingen dan enkele jaren later in e-mailcampagnes gebruiken? Sta je ze toe dat ze een bepaalde tijd gebruiken, of kunnen ze deze afbeeldingen voor altijd gebruiken? Als u de afbeeldingen eenmaal hebt omgedraaid, mogen ze er dan nog wijzigingen in aanbrengen?
Hoewel er op deze vragen geen antwoord is, moet u het geplande gebruik van deze afbeeldingen bespreken en dit duidelijk specificeren in een contract. Beide partijen moeten het eens zijn met wat er wordt besloten, en als u deze discussie vooraf heeft, zal uw cliënt nogmaals laten zien dat u uw werk waardeert en van plan bent om volledig open met hen te zijn over de voorwaarden.
Eigenaar van een co-working space
Hoewel er aan het begin van een project veel factoren zijn die u met uw klant moet bespreken, zullen deze vier punten helpen om de basisinformatie te verduidelijken en beide partijen op dezelfde pagina te krijgen. Deze discussiepunten zullen u ook veel helpen om een offerte voor hen te maken die nauwkeurig en allesomvattend is; tijdrovende verwarring verder in het project vermijden.
Heeft u nog aanvullende gesprekspunten die onmisbaar zijn bij het eerste klantgesprek? Deel dit alsjeblieft in de reacties hieronder.