Voel je je helemaal in het duister over het bepalen van je prijzen? Heeft u een formele prijsopbouw of bedenkt u alleen cijfers? Verander je constant je prijslijst? Dan ben je net als ik. Nou… ik toch een paar maanden geleden. Het is grappig - je kunt de beste fotograaf zijn, maar weten wat je moet opladen, kan een onverslaanbare draak zijn. En als u niet helemaal zeker weet waarom u in rekening brengt wat u in rekening brengt, is het moeilijk om vast te houden aan uw prijzen als uw klanten u tot niets willen afdingen. Ik leerde alles wat ik moest weten over het instellen van mijn prijzen uit het eBook van Alicia Caine. Ik word niet betaald als ik je dat vertel. Ik zweer het bij dat boek. Het veranderde het hele gezicht van mijn bedrijf.
Dit zijn de drie belangrijkste dingen die ik uit Alicia's boek heb geleerd:
- U moet een aantal van uw prijzen op uw website publiceren. Dit is de eerste stap om de verwachtingen van de klant te managen en ervoor te zorgen dat de klant met stickers-shock niet probeert uw prijzen te betalen. Publiceer gewoon een paar richtprijzen als referentie.
- Ik hoef geen kortingen voor vrienden en familie te geven. Ik doe geen kameraadtarieven. Ik verwacht ze niet van anderen en ik geef ze ook niet. Nou … ik sta niet toe dat het te verwachten is. Maar misschien geef ik er een paar af of geef ik een onverwacht cadeau aan een vriend. In mijn ervaring gaat het gewoon niet goed als ik mijn diensten te laag prijs. Ze waarderen me minder en ik voel een beetje wrok over het feit dat ik een hele week bezig ben geweest met het bewerken van een bruiloft waarvan ik verwacht werd dat ik die gratis zou doen. Alicia gaf me de kracht om nee te zeggen.
- Er zijn een paar zeer eenvoudige berekeningen die u kunt gebruiken om uw spullen zo te prijzen dat alles mooi en uniform blijft en dat mijn prijzen logisch zijn. Ik prijsde mijn spullen altijd op basis van de vierkante centimeters van het product. Lol dat kostte een beetje werk! Alicia's berekeningen zijn veel gemakkelijker.
Hier zijn drie punten over geld die ik op de moeilijke manier heb geleerd, in willekeurige volgorde:
- ALTIJD een sessievergoeding in rekening brengen. En laad altijd van tevoren op bij het maken van de sessie-reservering. Dit betekent dat de klanten serieus zijn en geen halve dag in je agenda in beslag nemen en je niet laten hangen. Neem niet zomaar een aanbetaling. Pak het hele ding. Ik heb veel stortingsverlaters gehad die me hebben laten hangen, maar er zijn nog geen zittingsbetalers die me in de steek hebben gelaten. Het geld aannemen bij de reservering (ik stuur ze een aan mijzelf geadresseerde envelop of schrijf een PayPal-factuur voor ze op) valt onder de categorie ‘uitgegeven geld is vergeten geld’. Dus een week later, wanneer het tijd is om fotoproducten te kopen, hebben ze niet het gevoel dat hun bankrekening net een klap heeft gekregen en kunnen ze vrij besteden aan foto's. En ze ZULLEN uitgeven omdat ze al een financiële investering hebben gedaan. Om nog maar te zwijgen van een emotionele en tijdsbesteding tijdens de sessie.
- Zorg er ALTIJD voor dat u duidelijk maakt dat de aanbetaling / vooruitbetaalde kosten niet kunnen worden gerestitueerd. Ze kunnen een contract ondertekenen (een beetje te formeel voor mij) of de ontvangst van uw bevestigingsmail bevestigen door te zeggen dat ze begrijpen dat de vergoeding niet restitueerbaar is.
- Wanneer u een klantengalerij ter preview plaatst, geef deze dan een vervaldatum op. Ik heb nog steeds klanten van een jaar geleden die nog niets hebben besteld. Zet de galerij 30 dagen op en in godsnaam, WATERMARKER die sukkels overal. Het is oké om het voorbeeld te verpesten met een watermerk en duidelijk te maken dat het vegen van het voorbeeld steelt.
Over welke aspecten van prijsstelling tast je in het duister?