Een van de belangrijkste aspecten bij het persoonlijk boeken van potentiële nieuwe klanten, zodat zowel jij als zij een idee kunnen krijgen van hoe het zou zijn om samen te werken. Klanten willen rekening kunnen houden met uw persoonlijkheid en maniertjes en willen gewoon zien hoe u ze laat voelen voordat ze boeken.
Klantbijeenkomsten kunnen echter een van de meest zenuwslopende ervaringen zijn die u ooit als fotograaf zult meemaken, vooral als u geen ervaring heeft met persoonlijke ontmoetingen.
Er zijn zoveel dingen die u moet overwegen, zoals welke vragen u moet stellen, wanneer moet u ze stellen, wat moet u doen als het gesprek doodloopt, de lijst gaat maar door. Hier zijn een paar belangrijke factoren waarmee u rekening moet houden bij uw volgende klantbijeenkomst en hoe u met vertrouwen naar binnen kunt lopen.
Eerste indruk
Zoals het oude gezegde luidt, krijg je maar één kans om een eerste indruk te maken. Wanneer uw klanten voor het eerst binnenkomen, sta dan op, loop naar ze toe met een vriendelijke glimlach en begroet ze met een handdruk. Zie het als een etentje met nieuwe vrienden. Wat zou je doen om persoonlijk en vriendelijk te zijn?
Jouw uiterlijk
Hoewel je hier misschien niet veel over nadenkt, beoordelen ze je intern zodra ze binnenkomen op je uiterlijk. Bewust of onbewust kijken ze naar jou, je schoenen, broek en hemd.
Als u een beetje moeite doet om schoenen te dragen die niet overal vuil of slijtplekken hebben waardoor ze 100 jaar oud lijken, krijgt u de indruk dat u om uw uiterlijk geeft en daarom om uw klanten.
Behandel het als een eerste date
Wanneer u voor het eerst met uw klanten gaat zitten, moet u zich niet haasten om alle diepe en zinvolle vragen te stellen. Behandel het als een eerste date en leer ze eerst een beetje kennen. Stel open vragen om ze over zichzelf en hun relatie te laten praten. U moet eerst hun vertrouwen winnen voordat ze zich op hun gemak voelen bij u.
Het gaat niet om jou
Terwijl de klant er is om je te ontmoeten, geven ze in dit stadium echt niet om je. Als je gaat zitten, trek dan een prijslijst tevoorschijn, begin prijzen en insluitsels uit te leggen en begin ze te vertellen wat voor een geweldige fotograaf je bent en wat je voor ze gaat doen - je bent ze waarschijnlijk al kwijt.
Vraag ze zelf naar iets waar ze echt in geïnteresseerd zijn! Vraag hen naar hun huwelijksplannen, hoe ze elkaar hebben ontmoet, wanneer en waar hun huwelijk zal worden gehouden en over hun gasten en familie. Er zijn zoveel dingen te vragen over een bruiloft of evenement dat je nooit de weg kwijt zou moeten raken bij vragen. Dit zal ze echt aan het praten krijgen.
Praat alsof u de boeking al heeft
Als je doorneemt wat er op de trouwdag zal gebeuren, praat dan met de eerste persoon. Bijvoorbeeld: "Op de trouwdag kom ik om 15.00 uur bij de kerk aan voor de dienst, vlak voordat je aankomt, zodat ik wat foto's kan maken van je gasten en de jongens die zenuwachtig wachten."
Op deze manier begin je al onbewust te suggereren dat je hun trouwfotograaf bent.
Leg het proces uit
Zodra u voelt dat de vergadering ten einde loopt, doorloopt u de boekingsprocedure die ze moeten doorlopen om hun date met u te reserveren. Laat het niet aan het toeval over. Dit simpele ding kan het subtiele indirecte duwtje zijn dat ze nodig hebben om te boeken zonder dat je het direct hoeft te vragen. Het laat ook zien dat u georganiseerd bent en over procedures beschikt, wat blijk geeft van professionaliteit.
Conclusie
Kortom, het beste wat u kunt doen tijdens een klantbijeenkomst, is gewoon uzelf zijn. Dit lijkt misschien heel voor de hand liggend, maar jezelf zijn en je eigen persoonlijkheid laten zien, is het beste wat je kunt doen om anderen zich op hun gemak te laten voelen bij jou in de buurt.